En caso de que tu producto tenga algún defecto de fábrica o sea distinto al solicitado, procederá a devolución o cambio, para lo cual tendrás 30 días después de tu compra, pasando este tiempo por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Si quieres solicitar una devolución o cambio , escríbenos a ventas@ferreteriascg.com

Agrega el número de folio de la compra, especificando el código del producto, fotografía y la explicación detallada de la falla o motivo por el que deseas un cambio. Una vez evaluado por nuestro personal de centro de servicio se confirmará el estado del producto. Si todo está conforme a lo estipulado, se realizará el cambio o la devolución según lo hayas solicitado.

Para completar tu devolución, requerimos el recibo de pago y folio de compra.

Maquinas

Ninguna de nuestras máquinas eléctricas, neumáticas, podadoras, desbrozadoras, motosierras, se aceptan en devolución. Estas deben ser mandadas al Centro de Servicio.

Artículos en oferta

Solo los artículos a precio público podrán ser devueltos y el cambio será únicamente por artículos del mismo valor, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.

Envío

Para devolver o cambiar tu producto, debes enviarlos a la sucursal donde fue hecha la compra, en las diferentes direcciones:

• Ferretodo, Plaza Gertrudis Bocanegra No. 24 Col. Centro, Pátzcuaro, Mich., 61600, Mexico
• Electrolum, Obregón No.12, Col. Centro, Pátzcuaro Mich., 61600, México.
• Ferrecentro, Lloreda No.1 Col. Centro, Pátzcuaro Mich. 61600, México.
• Ferreterías CG Libramiento, Libramiento I. Zaragoza esq. Con Ciprés. Pátzcuaro Mich.,61600, México.
• Construrama CG. Av. Lárzaró Cárdenas No.353 Col. Centro, Pátzcuaro Mich.61600 México.
• Ferreterias CG Tacámbaro Michoacán. Libramiento sur No.150, salida a Tecario. 61650
• Ferreterias CG Quiroga Michoacán. Av. Vasco de Quiroga No.331-A, Col. Centro. 58420